FAQ - Questions les plus demandées

Non seulement la qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, mais aussi notre service clientèle. Vous trouverez ci-dessous les questions et réponses les plus fréquemment posées par nos clients.

Services

Vidéos explicatives

Votre œuvre d'art désirée devrait vous donner le plus grand plaisir possible. C'est la raison pour laquelle nous avons développé des vidéos explicatives pour vos demandes les plus fréquentes, dans lesquelles nous vous fournissons des instructions étape par étape sur la façon de résoudre le problème respectif :

Fil de suspension attaché : https://youtu.be/1dn4vNXMhp0

Cintre en zigzag : https://youtu.be/Z4_4LE3JsOE

Oeillets de suspension : https://youtu.be/hzgTkvK1A5c

Cadre courbé : https://youtu.be/LGVeIU3iNmg

Resserrer la toile : https://youtu.be/pznpJAJ44k4

Bords sales : https://youtu.be/uQrdMKViBws

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Simulation virtuelle d'accrochage

- Tenez l'appareil aussi immobile que possible, car l'œuvre d'art sélectionnée ne sera projetée contre le mur qu'en position de repos.

- Selon les paramètres de sécurité de votre terminal, vous devrez confirmer une demande de sécurité et autoriser l'accès à la caméra chaque fois que vous essayez une suspension.

- Si aucune image correcte n'est enregistrée pour l'œuvre d'art que vous souhaitez, vous serez automatiquement redirigé vers la page de l'article.

- Si vous recevez ce message d'erreur, le système d'exploitation de votre téléphone portable ne prend pas encore en charge l'accès caméra pour WebView. Malheureusement, cela ne vous permet pas d'utiliser la simulation virtuelle.

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