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La livraison en France et dans l'UE est gratuite à partir de CHF 50 de commande. En fonction de la taille de votre œuvre d'art, elle s'effectuera par DPD, DHL ou par transporteur.

Si vous effectuez une commande avant 12h du lundi au vendredi, votre colis sera, en règle générale, expédié le jour même, dans le cas contraire le jour ouvré suivant.

Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont habituellement expédiées le jour ouvré suivant. Les commandes avec paiement anticipé seront expédiées dès réception du paiement. Si vous réservez une œuvre d'art épuisée, nous l'expédierons dès que nous la recevrons. Vous avez la possibilité d'annuler votre commande selon les termes définis dans nos CGV (100 jours après la livraison) et de nous la renvoyer.

Il vous suffit de contacter notre service clientèle (par exemple par e-mail ou par téléphone).

Nous vous enverrons immédiatement un bordereau de retour gratuit par e-mail.

Nous vous remboursons généralement le montant de votre achat sous 7 jours ouvrés dès réception de votre retour. Nous utilisons le même mode de paiement que vous avez utilisé à l'origine pour vous rembourser.

KunstLoft vous promet de l'art et des objets d’ameublement de qualité, accessibles à tous grâce à un prix abordable. Nous travaillons avec des artistes qui créent, en utilisant des techniques spéciales, des oeuvres d’art et des textiles de maison uniques pour votre chez-vous. Nos artistes utilisent des peintures à l'huile et acryliques durables et hautement résistantes à la lumière, des toiles et des châssis issus de la sylviculture durable ainsi que de la pierre artificielle de haute qualité. En ce qui concerne nos tapis et nos textiles, nos créateurs utilisent des matériaux de grande qualité et s’engagent également au niveau du développement durable.

Nous mettons tout en œuvre au niveau de la rapidité, de la facilité et de la diligence lors de vos achats chez KunstLoft car notre service ne se limite pas à la vente. Pour s'assurer que vous êtes satisfait et que vous appréciez votre nouvel achat, nous vous accordons un droit de retour de 100 jours sur toutes les oeuvres et tous les textiles. Veuillez noter que les tableaux commandés ont été réalisés individuellement selon les souhaits et les spécifications du client, c'est pourquoi ils sont exclus de la politique de retour et d'annulation.